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Patientenbefragung an der Nordseeklinik

3. März 2014

Die Nordseeklinik zeichnet sich trotz ihres Negativ-Images nach Schließung der Geburtenstation durch eine überdurchschnittlich hohe Qualität und zufriedene Patienten aus. Das hat die  jüngste Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse an bundesweit 1024 Krankenhäusern ergeben.

Danach schneidet die Nordseeklinik in vier der fünf Qualitätsdimensionen überdurchschnittlich gut ab. Laut Umfrage sind 83,2 Prozent der Sylter Patienten mit dem Behandlungsergebnis zufrieden, bundesweit liegt der Wert bei 77,3 und landesweit bei 77 Prozent.

Auch die allgemeine Zufriedenheit ist bei Sylter Patienten mit 82,7 Prozent genauso überdurchschnittlich wie die Zufriedenheit mit der Information und Kommunikation durch Ärzte und Pfleger (82 Prozent) sowie mit der Organisation und Unterbringung (74,2 Prozent).

Mit 77,1 Prozent schneidet lediglich die medizinisch-pflegerische Versorgung durchschnittlich ab.